POLÍTICA DE ENVÍOS

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Cada pieza requiere un embalaje específico. Para ello diseñamos y fabricamos cajas de madera a medida para cada envío, con el fin de garantizar la máxima protección durante el transporte. Trabajamos exclusivamente con empresas de transporte especializadas (DHL y UPS, según destino) para asegurar que su pedido llegue en perfectas condiciones.

ENVÍOS A PENÍNSULA Y BALEARES (EXCEPTO ISLAS CANARIAS)

Envío gratuito en compras superiores a 1000 €.
Para compras inferiores a 1000 € el importe del envío se calculará en función del peso del envío.

ENVÍOS A EUROPA (EXCEPTO ISLAS DE ITALIA E IRLANDA)

Envío gratuito en compras superiores a 1500 €.
Para compras inferiores a 1500 €, el importe del envío se calculará en función del peso del envío.

ENVÍOS A REINO UNIDO* E IRLANDA

Envío gratuito en compras superiores a 2500 €.
Para compras inferiores a 2500 €, el importe del envío se calculará en función del peso del envío.

*Las tasas e impuestos aduaneros no están incluidos en el precio y serán gestionados directamente por las autoridades aduaneras del país de destino, que informarán al cliente del importe correspondiente.

TIEMPOS DE ENTREGA:

En CAITANADAS, los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destino. Nuestro modelo de negocio es "made to order", lo que significa que cada pieza se confecciona después de que el cliente haya completado su pago. Una vez procesado el pedido, los tiempos de entrega suelen oscilar entre 12 y 30 días, dependiendo de la demanda y el volumen de pedidos en ese momento.

En el momento de realizar la compra, te proporcionaremos una estimación detallada del plazo de entrega de tu pedido. Durante todo el proceso de producción, te mantendremos informado sobre el progreso, incluyendo el momento en que iniciamos la confección y cuando tu pieza esté lista para ser enviada.

TÉRMINOS ADICIONALES:

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo días festivos.
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real.

CONTACTO:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos o el estado de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:

Correo electrónico (24h): info@caitanadas.com
Teléfono (lunes a viernes, de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h): +34 622 883 031

MODIFICACIONES:

CAITANADAS se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento sin previo aviso.